Termini e condizioni di vendita

Le Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA dei prodotti elencati sul sito terrapiccante.it, a partire dalla registrazione dell’ordine. Condizioni ed accettazione:

Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine sul sito terrapiccante.it, comporta automaticamente la presa visione e l’accettazione delle suddette senza riserva. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e l’indirizzo mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

ORDINI: IN FASE DI COMPLETAMENTO DELL’ORDINE AL CLIENTE VIENE RICHIESTO DI:

• riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l’indirizzo di consegna e un indirizzo di posta elettronica.
• Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l’ordine. La Terra Piccante di Alessandro Napoli non é ritenuta in alcun caso responsabile di errori commessi in fase di acquisto e non resi noti alla Terra Piccante di Alessandro Napoli tramite e-mail né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.
• Riferire entro l’ora successiva all’ordine effettuato, eventuali modifiche di prodotti, o indirizzo di spedizione per evitare l’insorgere di eventuali disguidi.

CONFERMA D’ORDINE:

Per tutti gli ordini effettuati sul sito terrapiccante.it, la Terra Piccante di Alessandro Napoli invia automaticamente un e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

PRODOTTI:

Le fotografie dei prodotti potrebbero, in alcuni casi, non corrispondere esattamente al prodotto ricevuto, senza però pregiudicarne la sua qualità che sarà in ogni caso equivalente.

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il prezzo unitario di vendita comprensivo di IVA è evidenziato accanto a ciascun articolo ed è espresso in Euro.

I PAGAMENTI PREVISTI SONO:

• Paypal: è il sistema di pagamento on line più conosciuto al mondo che consente di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal infatti, il negoziante non vede mai i dati della tua carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto;
• Bonifico bancario;
• Carta di Credito: il pagamento è effettuato s tramite la piattaforma “Stipe” che risponde agli standard di sicurezza SSL così la trasmissione dei dati della tua carta di credito avviene in un contesto totalmente protetto. Di seguito l’elenco delle carte accettate:
• Visa
• Visa Electron
• Postepay
• Prepagate Paypal
• American Express
• Mastercard
• Maestro Internazionale (emessa all’estero)
• Carta Si
• La somma corrispondente sarà addebitata solo al momento della conferma dell’ordine.

SPEDIZIONE DELLA MERCE

L’ordine viene approntato entro poche ore dal suo invio e la spedizione è effettuata tramite corriere nazionale ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA. Non appena il pacco verrà affidato al corriere riceverai l’e-mail Monitoraggio spedizione con il numero di lettera di vettura mediante il quale potrai monitorare l’andamento della spedizione.

Per tutti gli ordini il costo della spedizione è fissa di € 10,00 IVA compresa per ogni 7000 gr. (7 KG) di merce per le solo consegne in Italia.

I tempi di consegna indicativi per l’Italia sono circa 3-5 giorni lavorativi, escluso il giorno della partenza della merce.

CONSEGNA DELLA MERCE

Al momento della consegna, eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante annotazione da riportare sul documento di trasporto consegnato dal corriere, specificando il/i prodotti eventualmente danneggiati o mancanti. Tale annotazione andrà contestualmente comunicata via e-mail all’indirizzo info@terrapiccante.it . Solo in questo modo la Terra Piccante di Alessandro Napoli potrà procedere alla parziale o totale sostituzione del prodotto.

MODIFICA DELLE CONDIZIONI VENDITA:

La Terra Piccante di Alessandro Napoli si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni versione delle Condizioni Generali di Vendita riporta una data precisa, pertanto i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, la Terra Piccante di Alessandro Napoli. riconosce all’Acquirente della merce il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto, a norma di legge, potrà essere esercitato dall’Acquirente ENTRO E NON OLTRE 10 (DIECI) GIORNI LAVORATIVI dalla data di ricevimento della merce, sotto pena di decadenza.

NORME PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, nei termini sopracitati, tramite e-mail all’indirizzo info@terrapiccante.it , oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Terra Piccante di Alessandro Napoli contrada Serra d’Asino, 87018 SAN MARCO ARGENTANO (CS)

Dovrà altresì indicare: *l’indicazione del prodotto/prodotti ordinati *gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, iban)

La merce resa dovrà essere restituita, integra, entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa (a tal fine farà fede la data apposta sulla lettera di vettura del corriere consegnata all’ Acquirente insieme alla merce) al seguente indirizzo:

Terra Piccante di Alessandro Napoli contrada Serra d’Asino, 87018 SAN MARCO ARGENTANO (CS)

L’Acquirente è tenuto a rispedire la merce, secondo le modalità sopracitate, CON PACCO ASSICURATO IN PORTO FRANCO. Non verranno in nessun caso ritirati pacchi rispediti in Porto Assegnato.

Attenzione: fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Terra Piccante di Alessandro Napoli darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Terra Piccante di Alessandro Napoli non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Nel caso in cui si verificasse una mancanza e/o rottura del prodotto sarà interamente pagato dal Cliente. Come previsto dal citato Decreto Legislativo, una volta espletate le pratiche di controllo sul corretto utilizzo del Diritto di Recesso, la Terra Piccante di Alessandro Napoli provvederà a rimborsare all’Acquirente entro i termini di Legge la somma pagata per l’acquisto della merce, dedotte le sole spese di spedizione.

INFORMAZIONI

Per qualsiasi informazione potrete contattare direttamente Terra Piccante di Alessandro Napoli  all’indirizzo info@terrapiccante.it